Al Ritmo Travels is een eenmanszaak van Selçuk Değer, gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98345133. Ik verwerk persoonsgegevens van mensen die mijn website bezoeken, contact met me opnemen of zich aanmelden voor een reis. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom ik ze verzamel en wat je rechten zijn.
Vragen hierover kun je altijd stellen via s.deger@alritmotravels.com.
Welke gegevens ik verzamel
Als je het contactformulier invult
Je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
Als je je aanmeldt voor een reis
Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, het vertrek waarvoor je je aanmeldt, met hoeveel personen je zou gaan, en eventuele opmerkingen die je erbij zet.
Als je je op de interesselijst zet
Je naam, je e-mailadres en/of telefoonnummer, de reisperiode die je voor ogen hebt, je voorkeursbestemming en eventuele opmerkingen. Dit formulier loopt via Google Forms; de antwoorden komen terecht in een spreadsheet bij Google.
Als je mailt, belt of appt
Je e-mailadres of telefoonnummer, en de inhoud van ons gesprek.
Als je de website bezoekt
Via Google Analytics verzamel ik gegevens over het gebruik van de site: welke pagina’s bezocht worden, hoe lang, met wat voor apparaat en vanuit welk land. Je IP-adres wordt daarbij ingekort, zodat ik je niet als persoon kan herleiden.
Als je daadwerkelijk boekt
Aanvullend: je adresgegevens, geboortedatum en paspoortgegevens, je betaalgegevens, en informatie die voor de reis van belang is — denk aan dieetwensen of medische bijzonderheden die ik moet weten om je goed te kunnen begeleiden.
Waarom ik ze verzamel, en op welke grond
| Waarvoor | Grondslag |
|---|---|
| Reageren op je vraag of aanmelding | Uitvoering van een overeenkomst, of stappen die daaraan voorafgaan |
| Je reis boeken en uitvoeren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je op de hoogte houden via de interesselijst | Je toestemming |
| Zien hoe de website gebruikt wordt | Mijn gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren |
| Mijn financiële administratie bijhouden | Wettelijke verplichting |
Ik gebruik je gegevens niet voor iets anders dan waarvoor je ze hebt gegeven, en ik verkoop ze nooit door.
Met wie ik gegevens deel
Voor het draaien van de website en de formulieren
Automattic Inc. (WordPress.com en Jetpack) host de website en verwerkt de formulieren. Google LLC verwerkt het interesselijstformulier (Google Forms) en de bezoekersstatistieken (Google Analytics). Beide bedrijven zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
Voor het uitvoeren van een reis
Als je een reis boekt, deel ik de gegevens die daarvoor nodig zijn met partijen ter plaatse: hotels, lokale gidsen, vervoerders en aanbieders van excursies in de Dominicaanse Republiek of Colombia. Meestal gaat het alleen om je naam; soms is een geboortedatum of paspoortnummer nodig, bijvoorbeeld bij een hotelinschrijving of een binnenlandse vlucht. Deze landen liggen buiten de Europese Unie en kennen niet hetzelfde beschermingsniveau als de EU. Ik deel niet meer dan strikt nodig is voor jouw reis.
Als je me appt
WhatsApp is een dienst van Meta. Op ons gesprek is ook hun privacybeleid van toepassing.
Verder deel ik niets met anderen, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben.
Hoe lang ik ze bewaar
- Interesselijst: tot je aangeeft dat je eraf wilt.
- Contactverzoeken en aanmeldingen die niet tot een boeking leiden: twee jaar, zodat ik je kan benaderen als er een reis komt die bij je past.
- Boekingen en financiële administratie: zeven jaar. Dat is de bewaartermijn die de Belastingdienst voorschrijft.
- Paspoortgegevens en medische bijzonderheden: tot uiterlijk zes maanden na afloop van je reis.
Hoe ik ze beveilig
De website draait op een versleutelde verbinding (https). Mijn e-mail en de formulierdata zijn beveiligd met tweestapsverificatie. Ik ben de enige die bij de gegevens kan.
Omdat ik alleen werk, kan ik niet garanderen dat er nooit iets misgaat. Merk je dat er iets niet klopt met je gegevens, laat het me dan weten — dan los ik het op.
Jouw rechten
Je mag me altijd vragen om:
- Inzage — welke gegevens heb ik van je?
- Correctie — klopt er iets niet, dan pas ik het aan.
- Verwijdering — je wilt dat ik alles wis. Dat kan, behalve wat ik wettelijk moet bewaren.
- Beperking — je wilt dat ik je gegevens tijdelijk niet gebruik.
- Bezwaar — je bent het niet eens met een verwerking.
- Overdracht — je wilt je gegevens in een bruikbaar bestand meekrijgen.
- Intrekken van je toestemming — bijvoorbeeld voor de interesselijst. Eén bericht is genoeg.
Stuur je verzoek naar s.deger@alritmotravels.com. Ik reageer binnen vier weken, meestal veel sneller.
Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies
De website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en analytische cookies van Google Analytics. Je kunt cookies uitzetten via de instellingen van je browser; de site blijft dan gewoon werken.
Wijzigingen
Ik pas deze verklaring aan als er iets verandert in wat ik verzamel of hoe ik dat doe. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst is gebeurd.
Vragen over deze verklaring? Mail naar s.deger@alritmotravels.com.